Secrétaire Médical - Médicale Polyvalente H/F - France Travail

Missions sous la responsabilité de la direction
- Activités journalières :
Participe pleinement et de manière réactive à la gestion des demandes d'admission
Assure la gestion des entrées/sorties, ainsi que la gestion des admissions de façon efficientes et partagée
Tenue des dossiers médicaux / dossier patient informatisé : vérifie le contenu, récupère et range au fur et à mesure des éléments reçus (résultats d'examen, courriers médecins.)
Entrée du patient : saisies informatiques sur Axila et QSP
Prise en charge médicale : établi la demande auprès de la caisse dont relève le patient
Assurer la prise en charge mutuelle
- Concernant les consultations externes :
Certificats
Saisi Courriers
Bon de transport et Cerfa
Prise de Rendez-vous
Gestion du tableau de gardes des psychiatres

- Divers :

Assurer la prise des rendez-vous externes (radiologie, médecin généraliste.)
Assurer la numérisation de tous les documents papiers dans chaque dossier patient
Gérer la réception des résultats de laboratoire
Assurer la demande d'un taxi pour la sortie des patients
Assurer l'envoi des comptes rendu d'hospitalisation
Assurer l'archivage des dossiers patients
Assurer le PMSI
Saisie informatique des statistiques ( ex : ROR, questionnaire de satisfaction - e satis...)
Envoyer au siège quotidiennement le tableau de l'occupation des lits de la semaine passée
Assure le remplacement d'une partie des fonctions de l'assistante administrative lors de l'absence de cette dernière
Gère la facturation en cas d'absence de l'assistance administrative et les commandes vive crues

Savoir etre/ Qualité:
-> Sens de l'accueil et de l'écoute : accueillir les patients avec bienveillance, empathie et discrétion.
-> Excellent relationnel : communiquer efficacement avec les patients, les familles, les médecins et les équipes soignantes.
-> Discrétion professionnelle : respecter strictement le secret médical et la confidentialité des informations.
-> Organisation et rigueur : gérer les dossiers médicaux, les rendez-vous et les tâches administratives avec précision.
-> Réactivité : savoir traiter les demandes et les urgences administratives rapidement.
-> Gestion du stress : rester calme et efficace face à des situations complexes ou à une forte activité.
-> Polyvalence : s'adapter aux différentes missions du secrétariat médical et aux besoins du service.
-> Esprit d'équipe : collaborer avec l'ensemble des professionnels de l'établissement dans un objectif de qualité des soins.
-> Autonomie : savoir prendre des initiatives dans son champ de compétences.
-> Sens des responsabilités : assurer un suivi fiable des dossiers et des transmissions d'informations.
-> Patience et diplomatie : gérer avec tact les situations difficiles ou les patients en souffrance psychique.
-> Capacité d'adaptation : s'ajuster aux évolutions des procédures, des logiciels et de l'organisation de l'établissement.

Contrat CDD 3 mois renouvelable

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Statistiques
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Compte-rendu
• Gestion du stress
• Pro-activité
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Réactivité
• Empathie
• Capacité d’adaptation
• Patience