Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - Renault Group
- CDI
- Renault Group
Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Au coeur de l'activité commerciale, vous devez :Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ...)Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnantIdentifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilitéGérer les appels du standard téléphoniqueTraiter différents dossiers administratif
Le profil recherché
Vous : Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation clientEtes persuasif/ve et dynamiqueEtes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilitéBénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnelIdéalement êtes titulaire d'un permis B (non obligatoire)
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Relation client
- Force de persuasion
- Permanence téléphonique
- Empathie